6 Caractéristiques d’un Market Network

Comme nous l’avions décrit dans notre précédent billet, Un Market Network allie à la fois le concept de Marketplace, de réseau social et de logiciel SAAS.

Aujourd’hui, nous nous intéressons plus particulièrement aux caractéristiques déterminantes d’un bon Market Network. Nous en avons identifiés 6 !

Source : James Currier  Des réseaux sociaux au réseaux de marché

1) Les Market Networks ciblent des services plus complexes.

Au cours des neuf dernières années, l’industrie de la technologie a obsédé les marchés du travail à la demande par des transactions de services simples et rapides. Des entreprises comme Uber, Mechanical Turk, Thumbtack, Luxe et bien d’autres encore permettent d’acheter efficacement des services simples et de qualité. Leur succès repose sur la marchandisation des intérêts des personnes des deux côtés du marché. Cependant, les services les plus rentables, tels que l’événementiel ou la rénovation immobilière, ne sont ni simples ni objectivement jugés. Ils sont plus impliqués et de plus longue haleine. Les Market Networks sont justement conçus pour ces types de services.

2) Les gens comptent.

Avec des services complexes, chaque client est unique et le professionnel qu’il reçoit est important. Qui aimerait remettre son mariage à n’importe qui? Ou sa maison à rénover? Les gens des deux côtés de ces équations ne sont pas interchangeables comme ils le sont avec Lyft ou Uber. Chaque personne apporte des opinions, une expertise et des relations uniques à la transaction. Un Market Network est conçu pour reconnaître ceci comme un principe fondamental et pour fournir une solution.

3) La collaboration se passe toujours autour d’un projet.

Pour la plupart des services complexes, plusieurs prestataires collaborent entre eux – et avec un client – sur une période donnée. Le SaaS au centre des Market places concentre l’action sur un projet qui peut prendre des jours, voire des années.

4) Les Market Networks aident à établir des relations à long terme.

Ils apportent une valeur de carrière pour les prestataires en ligne et les rendent plus utiles. Pendant des années, les réseaux sociaux tels que LinkedIn et Facebook ont ​​permis de créer des relations à long terme. Cependant, jusqu’aux Market Networks, ils n’avaient pas été utilisés pour le commerce et les transactions.

5) Les références circulent librement.

Dans ces industries, le référencement vaut de l’or, tant pour le client que pour le prestataire. Le logiciel de Market Network est conçu pour rendre les référencements simples et plus fréquents.

6) Les Market Networks augmentent la vitesse et la satisfaction des transactions.

En mettant sur un même logiciel le réseau des prestataires et celui des clients, le Market Network augmente la vitesse de transaction pour tous. Il augmente le taux de clôture des devis et accélère le paiement. Le logiciel augmente également le taux de satisfaction client, réduit les problèmes de communication et rend le travail agréable et harmonieux.

Le futur des Market Network

Les réseaux sociaux ont marqué les 10 dernières années. Les Market Networks marqueront les 10 prochaines.

Nous avons d’abord eu des réseaux de communication, comme des téléphones et des courriels. Ensuite, nous avons eu des réseaux sociaux, comme Facebook et LinkedIn. Nous avons maintenant des réseaux de marché ou Market Network, comme HoneyBook, AngelList, Houzz, DotLoop et Joist.

On peut imaginer un Market Network pour tous les secteurs d’activité où les prestataires ne sont pas interchangeables: droit, voyages, immobilier, production médiatique, architecture, banque d’investissement, finances personnelles, bâtiment, conseil en gestion, etc. Chaque Market Network aura des attributs différents capables de le faire fonctionner dans chaque secteur, mais les principes resteront les mêmes.

Au fil du temps, presque tous les prestataires indépendants et leurs clients exerceront leurs activités via le Market Network de leur secteur. Nous en témoignons juste le début maintenant.

Les Market Networks auront un impact positif considérable sur la manière dont des millions de personnes travaillent et vivent et sur la manière dont des centaines de millions de personnes achètent de meilleurs services.

Les réseaux de marché ou Market Networks vont produire une nouvelle catégorie de startups licornes et auront une incidence sur la manière dont des millions de professionnels de services vont travailler et gagner leur vie.

 

 

Mariem Mhadhbi

Co-fondatrice, Ancienne des marchés financiers, qui souhaite promouvoir la liquidité et la transparence dans l'événementiel.